Os benefícios desta ferramenta de trabalho são vários. Ganhos de eficiência, simplificação dos processos de informação ou maior rapidez na tomada de decisão são alguns dos exemplos que começam a cativar as PME.
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A contínua desmaterialização de processos de negócio e de documentos e a evolução das comunicações obriga os decisores das empresas a repensar estratégias e métodos de partilha de informação, trabalho e relacionamento dentro e fora da organização. Os portais colaborativos são uma resposta válida para as companhias portuguesas, uma vez que possibilitam aumentar a eficácia dos fluxos de informação e a tomada de decisões.
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As grandes empresas trabalham já com este tipo de ferramentas mas, como é habitual, esta é uma oferta que começa a orientar-se para as médias e pequenas empresas.
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